LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা 700tt-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, যোগাযোগের বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন চ্যানেলসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসনিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনাস্বচ্ছ ডেটা নীতিবাংলাদেশ পেমেন্ট সুরক্ষা
700tt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন তথ্য ধরে রেখেছি, আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে চান তাহলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেইল পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব খুলে মার্কেটিং কমিউনিকেশন...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সিস্টেম লেয়ার আলাদা টিম দ্বারা...

SSL এনক্রিপশন

লবি থেকে পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিমের নির্ধারিত সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয় অপব্যবহার শনাক্ত করতে এবং প্রশিক্ষণ উন্নত করতে।

পেমেন্ট পার্টনার সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প আমরা ধরে রাখি শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

নিয়মিত সিস্টেম অডিট

প্রতি তিন মাসে আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ডেটা ফ্লো পর্যালোচনা করাই। ফলাফলের ভিত্তিতে আমরা দুর্বলতা প্যাচ করি এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপডেট করি সাত দিনের মধ্যে।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ ধারণ বাধ্যতামূলক করে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ব্রিচ বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটে তাহলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং কী ডেটা স্পর্শ হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা বিস্তারিত জানাই।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই ডকুমেন্টের সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠা একসাথে 700tt-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে একই নীতি দর্শন অনুসরণ...

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং লবি কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। এটি সেই পৃষ্ঠা যা আপনি এখন পড়ছেন।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার, বেট নিয়ম এবং বোনাস শর্ত বর্ণনা করে। বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন পদ্ধতি এখানে সংজ্ঞায়িত করা হয়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া, ফি কাঠামো, লেনদেন সীমা এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজনীয়তা কভার করে।
দায়বদ্ধ গেমিং
সেশন সীমা সেট করা, নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া এবং সাপোর্ট সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস করার টুল এবং পদ্ধতি বর্ণনা করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি, কেন ট্র্যাক করি এবং কীভাবে সেগুলি পরিচালনা বা অক্ষম করবেন তা ব্যাখ্যা করে। মার্কেটিং কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।
AML নীতি
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ পদক্ষেপ, সোর্স-অফ-ফান্ড যাচাই এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং প্রক্রিয়া যা আমরা মেনে চলি তা কভার করে।
KYC নীতি
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই ধাপ, কোন নথি প্রয়োজন, কতক্ষণ পর্যালোচনা সময় লাগে এবং কীভাবে নথি আপলোড করবেন তা বিস্তারিত বর্ণনা করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডিজাইনে যে উপাদানগুলি দৃশ্যমান থাকে

এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে নীতি লেআউটে কোন চাক্ষুষ এবং কার্যকরী উপাদানগুলি উপস্থিত থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটা সুরক্ষা তথ্য পড়তে সহজ এবং সাপোর্ট চ্যানেলগুলি প্রতিটি স্ক্রিনে অ্যাক্সেসযোগ্য...

নেভিগেশন লেআউট পৃষ্ঠার শীর্ষে অ্যাঙ্কর লিঙ্ক থাকে যা আপনাকে ডেটা সংগ্রহ, সুরক্ষা...
রিডেবিলিটি টাইপোগ্রাফি আমরা বড় ফন্ট সাইজ, উচ্চ কনট্রাস্ট এবং পর্যাপ্ত লাইন স্পেসিং...
ইন-লাইন সাপোর্ট বোতাম প্রতিটি মেজর সেকশনের পাশে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল বোতাম থাকে...
ভার্সন টাইমস্ট্যাম্প পৃষ্ঠার নিচে শেষ আপডেট তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর স্পষ্টভাবে দেখানো...
ভাষা টগল হেডারে ভাষা সুইচার থাকে যদিও মূল ডকুমেন্ট বাংলায় লেখা। ইংরেজি...
ডাউনলোড অপশন আপনি পুরো গোপনীয়তা নীতি PDF ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন অফলাইন...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা কখনো আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে ঘটে এবং আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং সফল বা ব্যর্থ স্ট্যাটাস লগ রাখি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সত্যতার তথ্য আমাদের কাছে থাকে তবে আপনার পেমেন্ট লগইন তথ্য থাকে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিমের নির্ধারিত সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অপব্যবহার শনাক্ত করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি PDF রিপোর্ট পাঠাবো যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন রেকর্ড, লবি কার্যকলাপ এবং সাপোর্ট টিকিট হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকবে। রিপোর্ট পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত আসে এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ সময়ের জন্য ধারণ বাধ্য করে। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, bKash বা Nagad লেনদেন যাচাই করতে আপনার মোবাইল নম্বর প্রয়োজন এবং গেম প্রোভাইডার সেশন সংরক্ষণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখতে পায়। আমরা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন কারণ সেগুলি সেবা-সম্পর্কিত এবং বন্ধ করা যায় না।

যদি কখনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটে তাহলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। বার্তায় বলা থাকে কোন ডেটা স্পর্শ হয়েছে, কী পদক্ষেপ আমরা নিয়েছি এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত কিনা। আমরা সংবাদ পৃষ্ঠায়ও একটি পাবলিক বিবৃতি পোস্ট করি।